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湖北随州铁通公司无故切断我的宽带网络         ★★★
湖北随州铁通公司无故切断我的宽带网络
作者:刘飞跃 文章来源:本站原创 更新时间:2012-01-19 01:19

2011年9月8日教师节前夕,我家中使用的铁通宽带网络突然中断。在随后的一个多月中我不断致电随州市铁通公司服务热线,接线员均称是网络接入端口问题,并称她们已记录且向技术部门反映了,技术部门将解决我的问题。可一个多月来,这个问题一直无人问津,铁通公司没有一个人和我主动联系,更谈不上解决问题。

 

过了一段时间,我找到随州铁通公司营业部,营业部人员称是铁通公司刘总负责这个事情。我找到刘总,在其办公室内他也称是网络接入端口问题,并称这个问题连厂家都解决不了。我反驳说你这样解释不合乎常理,我问为什么别人的端口没问题,我的就有问题,并且还修不好,而事实上根本没人来修。

 

随后的时间里,我继续和刘总交涉,他终于改称“你的网络没问题,你们附近的用户都能使用,就你一人不能使用,一登你的帐号就上不去,你自己想想原因”“你还是使用别的公司的网络”。我说如果是帐号有问题换一个帐号不就解决了吗,刘总坚决说“不能换”。

 

9月8日我被断网的前一天,湖北省随州市曾都区多名国保人员来到我家中,警告教师节期间不得在网上发稿。随后又威胁要带我出去“旅游”。其实这是我第二次被铁通公司断网,2011年4月30日,我就曾被随州铁通公司断过一次网,我询问时铁通公司人员告之是随州市综治办下文让停的,不过这次断网没几天就恢复了。

 

2011年底2012年初,铁通公司刘总再也不接我的电话了,近半年来我只能用既贵又慢的无线网络勉强上网。

 

民生观察工作室 刘飞跃

2012-1-19

(责任编辑:admin)

文章录入:admin    责任编辑:admin 
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