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医院发喜报庆祝门诊人数创佳绩 |
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| 作者：民生编辑1 文章来源：本站原创 更新时间：2025-10-20 16:25 |
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近日，兰州兰石医院一则“喜报”引发公众质疑，内容为“热烈祝贺兰石医院‘再创佳绩”。庆祝9月门诊量达7577人次、手术426台，10月开诊首日门诊451人次。院方回应称系“新员工个人行为，用词不当”，并承认存在“思想教育缺失、价值观偏差”。兰州市卫健委表示“正在处理此事”。公众批评：诊疗数据背后是患者的病痛与经济负担，将其包装为“业绩”庆祝，违背传统医德“但愿世间人无疾苦，何惜架上药生尘”的初心。网友类比“消防队庆祝火灾增多”“殡仪馆欢呼死亡攀升”，凸显其荒诞性。当一份“喜报”将患者的煎熬变为医院的勋章，折射的是医疗价值坐标的偏移。真正的医者仁心，从不为“人满为患”欢呼，而为“病痛减少”自豪。它映照出医疗本质的追问：真正的捷报应是门诊大厅的冷清，是患者康复的笑容，是“架上药生尘”的安康图景——那才是医者仁心永恒的勋章。
类似事件频发，暴露行业顽疾
2022年，浙江台州市中心医院对外发布“喜报”称，祝贺“急诊人次突破200万”。引发关注后，该医院将“喜报”撤下。
2021年，深圳市第二人民医院发文称“热烈祝贺胸外科2020年度手术量突破1000台”，引发舆情后，该院迅速删文并公开道歉。
公众期待：医疗成就应聚焦治愈率、误诊率、患者满意度、候诊时间缩短等质量指标。明确核心逻辑，门诊量是服务能力的“副产品”，患者康复与尊严才是真正的“佳绩”。宣传方向应转向手术成功率提升、医疗纠纷减少、费用负担降低等体现医疗本质的成果。强化“有时治愈，常常帮助，总是安慰”的职业理念。当医院为“门诊大厅空荡”的安康图景努力时，才是全社会期待的捷报。
网友评论
大象观点：兰州兰石医院的“喜报”：把患者痛苦当业绩，吃相也太难看了！真是活久见！兰州兰石医院一纸“喜报”，把“9月门诊7577人次、手术426台”当成“再创佳绩”大肆庆祝，活脱脱把患者的病痛熬煎，变成了自己的“功劳勋章”。这操作，跟消防队庆祝火灾变多、殡仪馆欢呼死亡人数上涨有啥区别？荒诞到让人笑掉大牙！还甩锅“新员工失误”？别逗了！一份要公开传播的喜报，能绕过层层审核，靠一个新员工就能折腾出来？说白了，就是医院从上到下满脑子“赚钱经”，把患者当行走的“业绩提款机”，才会把“接诊多”等同于“本事大”。毕竟在他们眼里，门诊量就是营业额，手术台就是摇钱树，哪管患者是不是背着沉重的医药费，家人是不是揪着心！“但愿世间无疾苦”的医德初心早被抛到九霄云外，满脑子都是“如何多接一个病人，多开一台手术”的算盘。难怪公众会怒——谁愿意自己的健康焦虑，成了医院庆功宴上的下酒菜？更讽刺的是，这类闹剧还不是第一次，前有台州医院贺“急诊破200万人次”，后有深圳医院庆“手术量破千台”，每次都以道歉收场，可骨子里的逐利本性半点没改。医院本该是救死扶伤的地方，现在倒好，把“人满为患”当荣耀，把“患者扎堆”当政绩。要是真有本事，怎么不晒晒治愈率、患者满意度？怎么不说说缩短了多少候诊时间、降低了多少医疗负担？偏偏盯着接诊量不放，这不就是明晃晃的“赚钱心态”暴露无遗嘛！如今的医疗行业，有些医院早已忘了“有时治愈，常常帮助，总是安慰”的初心，满脑子都是生意经。这样的“喜报”，与其说是“用词不当”，不如说是逐利本性的真情流露。世风日下，连救死扶伤的地方都变得如此市侩，真是让人唏嘘又心寒！
VeryLucky的Amy：太荒唐了！不求现在医院医生对病人有多么地关怀备至，但是最起码悲天悯人的医德还是要有吧。喜报和庆祝这两个词实在是太刺眼，刺痛了每一个本就很艰难的患者。医生很辛苦，医院也必须盈利。但不能一切都要向钱看。“有时治愈，常常帮助，总是安慰”，医患关系才能越来越好。
珍惜当今：但愿世上人无病，宁可架上药生尘，这是明代文学家杨慎的诗句，表达了世间人们健康无病的愿望，即使药物长时间未被使用、积满尘埃也无所谓。但是现在的医院确实各方面都存在一定的问题，他们往往在行医的过程中同时格外注重经济效益，有的时候就会出现本末倒置。对于这个医院这样的宣传确实欠妥当，不合适，对于就诊人多增加有什么好发喜报的，我们都希望每个人都是健康的，每个人都不喜欢去医院，而作为医护人员也更应该祝福所有的人不生病，这才是医德。
@verylucky橘子树：医院应重医德，喜报庆门诊人数多真的很离谱。
@贝果大宝贝：额，好奇怪的逻辑，医院巴不得人生病吗？
零度时评：医院为门诊人数创高发布喜报，看似庆祝“佳绩”，实则暴露了价值导向的偏差。诊疗数据背后是无数患者的病痛与家庭负担，将其等同于业绩宣扬，显然缺乏对疾苦的同理心，更易引发公众对医疗逐利的担忧。医疗的核心是救死扶伤，衡量成就应看治愈率、患者满意度等质量指标，而非单纯接诊量。即便需激励员工，也可聚焦疑难病症救治、服务优化等正向成果。从多地医院同类事件遭质疑后删文道歉来看，公众期待的是“但愿世间无疾苦”的医者初心，而非将病痛当业绩的冷漠表达。
难舍深蓝：道歉不是知道错了，是怕了！当医院把门诊量当勋章，我们终于明白，这里最缺的不是床位，是良心！医院的核心是救死扶伤，它的“业绩”应该是病人的康复，是区域内发病率的下降。把门诊量当战绩，潜台词是什么？是希望病人越多越好呗！这逻辑，细思极恐啊！有人说，医院也要生存，有经营压力。这话不假，但绝不能把医院的KPI，建立在患者的痛苦之上！当白衣天使开始为“门庭若市”而欢呼时，那份“但愿世间人无病”的初心，还在吗？这份喜报，刺疼的是公众的神经，消费的是患者的信任。医院回应说这是新员工的个人行为，这个解释很难让人信服。一个新员工为什么会自然而然地认为病人增多是“喜事”？如果管理层的考核指标过度强调门诊量、手术量，那么出现这样的“奇葩喜报”，一点也不奇怪！所以，光处理一张喜报没用，得治病根！得治一治那种把医院当公司、把病人当流量的经营思维！医院的“喜”，应该藏在患者康复的笑脸里。真正有担当的医院，追求的从来不是人满为患，而是天下无疾；它的光荣榜上，应该挂满锦旗，而不是冷冰冰的流量数字！那才是我们所有人最大的“喜报”！
元芳有看法：当医院将患者视为"客源"，当医生把手术当成"业绩"，医患关系必然异化为商家与消费者的冰冷交易。浙江台州中医院、深圳二院，包括这次的兰石医院，他们急于秀数据的背后，无不印证着这种逐利逻辑与医疗伦理的尖锐冲突。喜报这个事，说到底病根还是在“钱”上。行业竞争压力大，财政拨款不够用，医院就把就诊数量和手术台数当成考核硬指标，科室流量大就奖励，诊疗数据低就批评。内部比来比去，比着比着就忘了初心，那些躺在病床上的人，成了他们冲业绩的“数据”，那些亮起的手术灯，成了计算利润的灯。兰石医院的喜报之所刺痛大家的心，是因为他们缺失了最基本的职业道德，丝毫没有为医者的悲悯情怀。病人带着积蓄来求医，家属揣着忐忑来陪护，他们把最后的希望交给医院，结果转头就成了医院“喜报”里的数字分母。这哪是治病救人，这是把别人的苦难，当成了自己的业绩垫脚石。医院晒喜报，这种心态就像卖伞的盼着天天下雨，卖棺材的盼着人死得多，火葬厂盼着焚烧炉永不停歇一样，这种把别人的不幸当自己幸运的心态，比任何疾病都更让人不寒而栗。真正的医疗价值，从不体现在门诊人次的数字增长上，而在于治愈了多少病痛、挽救了多少生命。将就医人数当作成绩，本质上是把苦难当功劳，暴露的不只是管理失察，更是医德的滑坡。
(责任编辑：民生编辑)
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